Jak usunąć mystartsearch

Najpierw Carol przekazała Haroldowi wszystkie informacje potrzebne mu do prowadzenia audycji i ostrzegła przed możliwymi błędami, a wszystko to zrobiła w sposób, który nie sprawił, że Harold poczuł się niekompetentny. Kendall podkreśla, że Carol podała Haroldowi informacje sformułowane w taki sposób, żeby nie sprawiały wrażenia ogólnych informacji technicznych (które on powinien znać), lecz odnoszących się tylko do tej audycji (których znać nie musiał). Na przykład zamiast stwierdzić: „Nie zapomnij, że taśmy mają jednosekundową rozbiegówkę”, powiedziała: „W tej audycji wszystko ma na początku jedną sekundę ciszy”. Zamiast powiedzieć: „Nie pomieszaj taśm i puszczaj je w odpowiedniej kolejności”, rzekła: „Jedyne, z czym wszyscy mają zwykle kłopoty, to to, że w końcu puszczają wszystko nie po kolei”. Unikała bezpośrednich poleceń, mówiąc na przykład: „Chyba będziemy musieli przewinąć tę taśmę”, kiedy było oczywiste, że taśmę będzie musiał przewinąć Harold. Innymi słowy, Carol udało się tak powiedzieć Haroldowi, co będzie musiał robić, że nie odniósł on wrażenia, iż Carol się boi, że on może coś poplątać. Nie zakwalifikowała go do kategorii osób potencjalnie niekompetentnych.